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跨境电商
发布时间:5月前
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Wish平台卖家常见问题汇总(一)


在Wish平台开店经营的同学们,可能会遇到一些棘手的问题,今天我们就来梳理一下Wish平台上常见的一些问题,并给出解答。


1. 为什么我还没卖产品,应收金额却是负的?

Wish平台有一系列的处罚政策。如果还没有形成订单的话,被罚款的原因可能是Wish认为你销售的是侵权产品。侵权的方式包括关键词侵权(使用未授权的品牌、敏感词等)和照片侵权(使用未经授权的品牌图标、名字模型、重要部位的镶嵌、模糊处理等),被认定为侵权的产品会被Wish强制删除,同时还要缴纳相应的罚款。


2. 为什么我用手机打开Wish,价格是人民币?

这与你的手机系统设置和语言设置有关。如果你的手机默认设置是中国,Wish会认为你是中国买家,所以会自动将价格显示为人民币。


3. Wish听说FP很严格,什么是FP?

FP是"仿制品(Fake Product)"的拼音缩写。Wish平台对仿制品实行严厉打击,如果产品被认定为仿制品,Wish会从销售额中扣除所有款项,并对卖家进行罚款。因此强烈建议大家不要销售仿制品。


4. 审查通过的产品,修改照片需要重新审查吗?

如果Wish后台的卖家修改了产品的照片,即使产品之前已经通过审查,修改照片后也需要再次审查。不过在再次审查过程中,即使被判定为仿制品,Wish也只会罚款100美元,不会影响到产品的销售。


5. 为什么Wish商家的后台打不开?

Wish商家后台很少出现无法访问的情况。不过Wish后台的服务架设在国外,所以有时访问会不太稳定。因此使用第三方ERP软件管理是一个不错的选择。


6. 什么是Unique Id?什么是唯一的ID(SKU)?

Wish支持本地上传和URL上传两种方式来添加产品图片,要求像素在600*600以上。但Wish后台上传图片总是不太稳定,经常会出现上传不了的问题。所以很多人会选择使用第三方软件,通过API的方式传输图片,这样就不会出现上传不了、图片大小受限的问题。


7. 我可以一个人开很多店铺吗?

Wish不反对开设多家店铺,但首先你要证明有能力经营多家店铺。其次,你必须保证不同店铺之间的商品不重复。Wish有一些手段来检查这一点,包括同一台电脑、同一部手机、同一个身份证、同一个收款方式、同一个手机号码、同一个宽带等。


8. 如何让Wish平台尽快推送我的新产品?

Wish的推广主要看几个维度:美丽的产品图片、合适的标签、简洁的标题、清晰的产品说明,以及有竞争力的价格等。这些都是影响Wish平台推荐的重要因素。


Wish平台卖家常见问题汇总(一)


常见问答(FAQs):


Q: 在Wish上遇到了负应收金额的情况,是怎么回事?

A: 可能是因为Wish认为您销售的产品存在侵权问题,包括关键词侵权和照片侵权,Wish会对这些产品进行强制下架并罚款。


Q: 为什么我的Wish商城价格会显示为人民币?

A: 这与您手机端的系统设置和语言设置有关,Wish会根据您的默认设置将价格显示为人民币。


Q: 什么是FP?Wish对此有什么要求?

A: FP是"仿制品(Fake Product)"的缩写。Wish对仿制品实行严厉打击,如果产品被认定为仿制品,Wish会从销售额中全额扣除,并对卖家进行罚款。


Q: 产品通过审核后,如果我想修改照片,需要重新审核吗?

A: 是的,即使产品之前已经通过审核,一旦修改了照片,Wish平台还是需要对产品进行重新审核。不过在重新审核过程中,即使被判定为仿制品,Wish也只会罚款100美元。

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