Wish作为全球领先的跨境电商平台,吸引了众多卖家前来开店。作为卖家,一旦完成交易,便需要及时将货物发送给买家。本文将为您详细介绍Wish卖家的发货要求及完整的发货流程,希望对您的运营有所帮助。
Wish平台要求所有订单必须在5天内完成发货,并上传有效的物流单号,以便买家及时跟踪订单物流状态。若在5日内未发货,订单将被退款,同时每笔退款订单还将被罚款50美元。
对于发货流程,无论是自发货还是海外仓代发,都需要遵循以下步骤:
1. 接收发货通知。系统会通过您提供的邮箱地址,每日发送发货通知,您也可以在订单菜单中查看待发货订单数量。
2. 标记发货。进入"订单-未处理"页面,可以浏览订单详情,联系买家,修改配送地址,并完成发货标记。若5日内无法发货,订单将被取消。
3. 上传物流信息。Wish平台要求提供有效的物流单号和物流服务商信息,否则无法收到款项。对于延迟发货的情况,Wish也有相应的处罚措施。
总之,Wish卖家在运营过程中务必重视发货环节,提高发货效率,遵守平台规则,维护自身权益。
常见问答FAQs
问:Wish要求卖家多长时间内完成发货?
答:Wish要求卖家在订单生成后5天内完成发货。
问:如果超过5天未发货会怎样?
答:超过5天未发货,订单将被退款,同时每笔退款订单将被罚款50美元。
问:Wish卖家发货时需要提供哪些信息?
答:Wish要求卖家提供有效的物流单号和物流服务商信息,否则无法收到款项。
问:Wish对延迟发货的卖家有什么处罚措施吗?
答:对于延迟发货的情况,Wish会对卖家进行处罚,订单金额的20%或1美元。