在Wish上成功接到订单后,接下来该如何处理呢?让我们一起了解Wish的发货流程吧。

订单通知

当您有需要处理的订单时,Wish会通过您注册的电子邮箱,每天发送一次订单通知。同时,在商家后台的"订单"页面,也可以看到红色标记,显示有新的/待审核/未发货的订单总数。

订单发货

需要发货的Wish订单,都显示在"订单"-"未处理"页面。在这里,您可以查看订单详情,联系客户,编辑收货地址,并进行订单发货标记。如果5天内无法发货,订单会自动退款。

打开"未处理"页面,找到需要发货的订单,点击订单行右侧的"发货"按钮:

1. 填写包裹信息或选择"绕过此流程"

2. 选择物流承运商并填写物流单号

3. 点击"下一步"将订单标记为已发货

完成此操作后,客户会收到通知,了解商品已发货及物流信息。

您也可以批量为多个订单标记发货:

1. 选择需要发货的订单

2. 点击"派送选中产品"

3. 在弹出窗口填写物流信息

4. 确认信息无误后,点击"所有派送"完成

常见问题解答

Q: Wish会自动退款吗?

A: 是的,如果5天内无法完成发货,Wish会自动为订单退款。

Q: 我可以批量发货吗?

A: 可以,您可以选择多个订单,一次性填写物流信息并完成发货标记。

Q: 发货后客户会收到什么信息?

A: 客户会收到商品已发货的通知,以及物流跟踪信息。