Wish Express 是一个电子商务平台,为商户和消费者提供线上交易服务。本文主要探讨当 Wish Express 订单延迟确认交付时,商户应该承担的责任。
如果 Wish Express 订单违反 Wish Express 交付要求(见下文规定),发生退款,商户需承担100%的退款责任。Wish Express 支持的目的国/地区的交付时限为自订单释放之日起5个工作日,但以下国家/地区除外:
法国:6个工作日
瑞士:6个工作日
丹麦:6个工作日
意大利:6个工作日
澳大利亚:7个工作日
巴西:10个工作日
芬兰:7个工作日
西班牙:8个工作日
波多黎各:7个工作日
挪威:8个工作日
墨西哥:7个工作日
瑞典:8个工作日
*此金额可按商户的本地货币计算,且/或受商户政策11约束。
常见问题解答(FAQs):
Q1: 如果Wish Express订单在规定时间内未确认妥投,商户需要承担多大责任?
A1: 如果Wish Express订单违反交付要求并发生退款,商户需承担100%的退款责任。
Q2: Wish Express支持哪些国家/地区的订单交付?交付时限是多长?
A2: Wish Express支持的大部分目的国/地区的交付时限为自订单释放之日起5个工作日,但部分国家/地区的时限略有不同,具体如上文所述。
Q3: 商户可以根据自身情况调整交付时限吗?
A3: 商户需遵守Wish Express的交付要求,除非获得Wish Express的特别许可,否则无法自行调整交付时限。