在之前的文章中，我们介绍了 Wish 平台的部分退款责任划分政策。今天我们将进一步探讨相关内容。

(1) 对于退款率极高的产品，商户需承担全部退款责任。Wish 会对每个产品进行每周评估，并根据过去 0-30 天和 63-93 天的订单数据来判定产品的退款率是否过高。若评估结果显示产品退款率极高，商户需承担该产品所有订单的全部退款责任。这类产品可能会被 Wish 直接移除。

(2) 若产品被判定为侵犯知识产权的仿品，商户将承担 100% 的退款责任。这类产品将被 Wish 直接移除。

(3) 因配送错误地址或订单配送不完整而产生的退款，商户需承担 100% 的退款责任。

(4) 对于被退回发货人的包裹，商户将承担全部退款责任。常见的原因包括配送地址不存在或错误、邮费不足、收件人搬离等。

(5) 对于平均评分极低的产品，商户需承担全部退款责任。Wish 对产品的平均评分进行周度评估，低于 3 分即为不可接受水平。

(6) 任何客户未收到产品的订单，商户需承担 100% 的退款责任。即便包裹已妥投，但客户表示未收到，商户仍需承担全部退款。

(7) 若商户使用 Wish 未认可的配送商，需承担全部退款责任。

总之，Wish 的退款责任划分政策较为细致，商家需充分了解并遵守相关规定，以确保店铺经营的稳健。

FAQs:

1. Wish 对产品退款率有何要求？

- Wish 要求每个产品的退款率低于 5%。对于退款率极高的产品，商户需承担全部退款责任。

2. 侵犯知识产权的仿品会怎样处理？

- 侵犯知识产权的仿品将被 Wish 直接移除，商户需承担 100% 的退款责任。

3. 配送错误会导致怎样的后果？

- 因配送错误地址或订单配送不完整而产生的退款，商户需承担 100% 的退款责任。

4. 平均评分极低的产品会有什么影响？

- 对于平均评分低于 3 分的产品，商户需承担全部退款责任。该产品可能会被 Wish 下架。

5. 使用未认可的配送商会有什么后果？

- 若商户使用 Wish 未认可的配送商，需承担全部退款责任。