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Wish平台对卖家产品的管控比较严格,如果产品出现侵权,卖家会收到相应的处罚。本文将详细介绍Wish平台侵权的申诉流程,帮助卖家快速解决侵权问题,维护自身权益。
Wish侵权申诉的具体流程如下:
1. 准备申诉材料。如果卖家侵犯的是知识产权,但卖家又是品牌所有人,或者有品牌授权证明,此时需要将证明材料准备好。申诉材料主要包括商标注册、专利版权证明、授权销售信以及供应商有权转售的证明文件等,卖家还可以到申诉页面查看需要哪些材料。
2. 进行申诉。一般情况下,如果卖家被投诉侵权,Wish会发送邮件到卖家邮箱,邮件中一般就会说明被投诉侵权的原因,邮件里会有申诉URL,卖家可以直接点击URL,进入违规申诉网页,点击"提供授权"后上传授权证明即可进行申诉。如果页面选项中没有自己的品牌,卖家可以直接上传自己的品牌,然后点击"submit",等待平台审核就可以了。此外,卖家还可以通过发送邮件申诉,卖家在写申诉邮件时需要表示自己没有侵权,同时上传品牌授权等证明,态度需要诚恳,将证明作为附件发送给平台,等待审核即可。另外,卖家需要注意如果第一次申诉被拒绝,可以等两天后再重新申诉,查看申诉失败的原因,如果资料不全,按要求准备好资料后再重新申诉。
3. 恢复权限。Wish卖家侵权申诉通过后,卖家的账户资金冻结、权限限制等都会被解除,账号也可以恢复到之前的状态,不会出现不良的影响。
问: Wish侵权申诉的具体流程是什么?
答: Wish侵权申诉的具体流程包括:1)准备申诉材料,如商标注册、专利版权证明等;2)进行申诉,可以通过点击URL进入违规申诉网页,或发送申诉邮件;3)等待平台审核,申诉通过后权限会得到恢复。
问: 如果第一次申诉被拒绝,该怎么办?
答: 如果第一次申诉被拒绝,卖家可以等待2天后重新申诉,并查看申诉失败的原因,如果资料不全,可以按要求再次准备好资料后重新申诉。
问: Wish侵权申诉通过后会有什么影响?
答: Wish卖家侵权申诉通过后,卖家的账户资金冻结、权限限制等都会被解除,账号也可以恢复到之前的状态,不会出现不良的影响。
