Lazada平台最近对卖家中心的订单管理页面进行了更新,为卖家提供了更加便捷的订单跟踪及管理功能。本文将为大家介绍这些新功能的具体使用方法。

"在途"页面更新

1. 在此页面,您可以跟踪订单的物流状态,查看包裹是否已成功派送,或者是否因为消费者不在家、无人应答、信息错误等原因而退回。

"妥投"页面更新

1. 该页面可以查看已成功派送的订单状态。

本文内容源自Lazada大学的培训资料,仅供跨境电商学习交流使用,相关知识产权归Lazada公司所有。

FAQ:

Q1: 如何查看订单的物流状态？

A1: 可以进入Lazada卖家中心的"在途"页面,在这里您可以查看包裹的物流动态,了解是否已成功派送或被退回。

Q2: 如何查看已成功派送的订单状态？

A2: 可以进入Lazada卖家中心的"妥投"页面,在这里您可以查看已成功派送的订单状态。

Q3: 如果包裹因为消费者原因而被退回,应该如何处理？

A3: 对于被退回的包裹,您可以联系消费者核实收货地址是否有误,并协调重新派送事宜。如果实在无法投递,则需要根据Lazada平台的相关政策进行退款或其他处理。