Lazada双12大促即将来临,对于卖家来说,如何在大促期间有效地提高销量并获得优秀的成绩是非常重要的。本文为您总结了双12大促的第三天卖家需要关注的重点内容,希望对您有所帮助。

第三天(8:00-24:00)的关键任务包括:

1. 优化营销策略,提高订单转化率

2. 及时调整库存,保证供应链顺畅

3. 加强客户服务,提升用户体验

接下来我们具体解读一下这三项任务中的具体措施:

8:00-10:00 日流量峰值 TOP2

1. IM聊天消息:及时发送已发货通知,应对订单爆单和缺货情况,做好售后服务沟通。

2. CEM消费者运营:分场景进行消费者参与互动,提高用户黏度。

3. Feed推广:发布#12.12活动标签的短视频内容,推广12.12大额优惠券。

10:00-11:30 检查诊断

1. 优惠券分析:领取率超80%的优惠券,可以适当增加数量;低于20%的优惠券,需要检查是否门槛太高或折扣太低,并重新推出5折优惠券。

2. 加购分析:检查在线库存是否充足,不足的要抓紧备货。

3. 订单分析:确保活动订单及时发货,保证客户体验。

11:30-12:00 日流量峰值 TOP3

1. IM聊天消息/优惠券/产品推送:及时解答客户问题,推广优惠券和产品。

2. Feed推广:继续推广#12.12活动标签的短视频内容和大额优惠券。

14:00-18:00 活动倒计时

1. 店铺装修:确保店铺首页导航清晰,12.12活动产品得到重点推广。

2. 包邮检查:检查包邮活动设置,确保预算充足。

3. Flexicombo设置:检查各站点的Flexicombo设置是否完整,关联模块是否正常。

4. sellerpicks:检查活动页面的sellerpicks,未设置的建议选择12.12参与活动的商品。

20:00-24:00 冲GMV最后四小时

1. IM催付:最后一轮催付,附带大额优惠券,提醒活动倒计时。

2. CEM再次engagement:分场景催付,附带大额优惠券。

3. Feed内容营销:发布#12.12活动标签的短视频,以及其他类型内容营造大促氛围。

通过以上努力,相信您的Lazada双12大促将会取得圆满成功!

FQAs:

Q1: 如何提高优惠券的领取率?

A1: 根据文章分析,如果优惠券领取率超过80%,可以适当增加优惠券数量;领取率低于20%的,则需要检查是否门槛太高或折扣太低,并重新推出5折优惠券。

Q2: 如何确保订单及时发货?

A2: 文章提到,在活动期间要重点关注已出单的订单,确保72小时内完成打包发货,保证客户体验。对于GC商品,也要确保72小时内完成扫描入库。

Q3: 如何优化Flexicombo设置?

A3: 文章建议,在活动期间要检查各站点的Flexicombo设置是否完整,确保关联模块正常在线,并且预算充足。