Lazada是一个流行的电商平台,为商家提供了一个稳定的销售渠道。但是为了确保平台的健康运营,Lazada也建立了一套完善的绩效扣分系统,对商家的经营行为进行监管和考核。本文将为您详细介绍这一扣分系统的相关内容,帮助您更好地管理自己的Lazada店铺。

在Lazada卖家中心的"成长中心"界面,可以查看到店铺的绩效扣分记录。点击"Policy Compliance(政策合规)",即可看到具体的违规情况及相应的扣分。通过点击"full list of Non-Compliance Record(扣分记录)",您可以查看店铺的全部扣分明细。如果想了解某个被扣分商品的详细情况,可以点击"+"展开查看。

此外,如果您对Lazada的扣分决定有异议,也可以通过"Appeal(申诉)"功能进行申诉。每个扣分项目在获得扣分之日起算满365天后,该项得分将自动重新计算,有机会恢复到满分状态。

总之,熟悉Lazada的绩效扣分机制,及时查看和管理店铺的扣分情况,对于商家来说都是非常重要的。只有做到合规经营,才能确保在Lazada平台上持续健康发展。

FAQs:

Q1: 如何查看Lazada店铺的扣分记录?

A1: 进入Lazada卖家中心的"成长中心"界面,点击"Policy Compliance(政策合规)"即可查看店铺的违规扣分情况。通过点击"full list of Non-Compliance Record(扣分记录)",可以看到全部的扣分明细。

Q2: Lazada的扣分记录多久会清零?

A2: 每个扣分项目从获得扣分之日起算满365天后,该项得分将自动重新计算,有机会恢复到满分状态。

Q3: 如果对Lazada的扣分决定有异议,该怎么办?

A3: Lazada提供"Appeal(申诉)"功能,商家可以通过此功能进行申诉。