Lazada 是一个电子商务平台,致力于为买家提供高质量商品。为了确保买家获得优质的购物体验,Lazada 制定了不活跃卖家的相关政策。本文将为您介绍这一政策的相关内容。

什么是不活跃卖家?

所谓不活跃卖家,是指在过去15天内无任何经营活动的卖家。Lazada希望卖家能积极经营店铺,以确保买家享有良好的购物体验。

不活跃卖家的处理流程

1. 连续15天不活跃(第1天至第15天):

- 店铺将被设置为"假期模式",商品将不可见。

- 卖家将收到邮件,通知店铺状态已被调整为假期模式。

2. 假期模式后15天仍不活跃(第16天至第30天):

- 店铺将被下线。

- 卖家将收到邮件,告知如何关闭/开启假期模式。

如何管理假期模式?

卖家可以在个人资料中查看店铺的假期模式状态。

打开假期模式:点击"Profile"-"Holiday Mode"-"Yes"

• 关闭假期模式:点击"Profile"-"Holiday Mode"-"No"

常见问题解答(FAQs)

Q1: 为什么Lazada要实施不活跃卖家政策?

A1: Lazada 希望为买家提供来自活跃卖家的优质商品,避免买家因购买不活跃卖家的商品而造成不愉快的购物体验。

Q2: 如果我需要休假,应该如何处理?

A2: 我们建议您将店铺设置为假期模式。这样可以避免因无法及时处理订单而给买家带来不愉快的购物体验,从而获得负面评价。

Q3: 店铺被下线后,我该如何重新上线?

A3: 您可以联系Lazada客户服务,了解重新上线的具体操作步骤。Lazada会根据情况为您提供相应的支持和指导。