所有参与Lazada平台营销活动的商家都必须严格遵守营销活动政策以及其它Lazada平台的相关规定。Lazada平台营销活动政策适用于Lazada平台的所有营销活动,包括但不限于:平台大促(生日大促、年中大促、9.9大促、双11、双12大促等)、闪购、Slash it、预售等。在营销活动期间,所有商家都应当积极体现营销活动的精神并遵守Lazada平台的各项政策。

任何被发现违反Lazada平台政策的商家,可能会根据绩效系统的约束,被扣除相应的分数或者被拒绝参与后续的营销活动。对于价格保证商家来说,在Lazada平台的营销活动及其它宣传活动中,不允许设置有误导性的价格折扣。营销活动准入时要求的最低价格需要是商家在过去90天内的实际最低销售价格。报名参加活动的商家还必须确保以活动价格履行订单,以减少因错误定价而取消订单的情况,这对买家体验影响很大。违反此规则的后果是,相关商品将无法参加营销活动,或者可能被下线,同时/或者该商家会获得最高2分的扣分。

任何参与营销活动的商家都需要确保他们的库存是真实的,这有助于降低因商家缺货而导致的取消率,从而提升消费者体验。违反此规则的后果同样是,相关商品将无法参加营销活动,或者可能被下线,同时/或者该商家会获得最高2分的扣分。

在营销活动期间,商家应该遵守诚实交易政策,给消费者在Lazada平台消费的信心。违反营销活动期间行为保证规则的后果是,商家将会受到对应政策规定的相应扣分及限制。

所有产品都必须保证是真实的以及经授权可在Lazada平台销售的。任何违反侵权政策的商家,一经发现,将最高获得16分的扣分。

总之,Lazada商家在参与任何营销活动时,都必须严格遵守相关政策,维护平台和消费者的利益。

常见问题解答(FAQs)

问:作为Lazada商家,我如何确保自己在参与营销活动时遵守相关政策?

答:作为Lazada商家,您需要仔细阅读并理解Lazada平台的营销活动政策,确保自己的行为和产品信息符合要求。您可以主动与Lazada客户服务团队沟通,了解最新政策变更,并及时调整自己的经营策略。如果不确定某些行为是否合规,也可以咨询客服人员的意见。

问:如果我不小心违反了Lazada的营销活动政策,会有什么后果?

答:根据具体违规情况,Lazada可能会采取扣除您的绩效分数、暂时下架您的产品、甚至限制您参与后续营销活动的措施。违规情况严重的,您的店铺也可能会受到处罚。因此,我们建议您务必遵守Lazada的各项规定,维护自身利益。

问:Lazada的金币活动政策有什么要求吗?

答:Lazada的金币(LazCoins)活动政策要求商家不得取消或下架参与该活动的商品。客户通过收集金币来兑换免费或打折的商品,如果商家取消或下架这些商品,将给消费者带来非常糟糕的体验,即便退还金币也无法弥补。商家务必确保活动期间商品供应充足。