有效追踪率是卖家在自主配送商品时的一项重要指标。它指的是卖家在发出包裹后,及时将有效的物流跟踪编码(即快递单号)录入订单中,以便买家能够有效跟踪包裹动态。本文将详细介绍有效追踪率的定义及计算方法,以及它对买卖双方的重要意义。

有效追踪率的定义与计算

有效追踪率只针对卖家进行自主配送的情况。计算公式如下:

有效追踪率 = 有效追踪编码包裹总数 / 已发货的包裹总数 × 100%

例如,卖家确认总共发出了100个包裹,其中有95个包裹能够有效追踪,那么有效追踪率为95/100×100%=95%。

需要注意的几点:

1. 物流跟踪信息需在确认配送后48小时内上传,追踪编码需要真实有效,并与物流服务商匹配无误,且仅当追踪编码具有至少一次承运人扫描记录时,才被视为有效。

2. 有效追踪率的计算包括通过国际物流公司(如TNT、FedEx、UPS、DHL等)发出的货物,但不包括通过标准邮寄信封或平邮信封邮寄的小件商品。

3. 自2016年10月12日起,亚马逊全球开店美国站自配送卖家需要为至少95%超过5美元的货件提供有效追踪编码。

提高有效追踪率的重要性

有效追踪率也是卖家的一项绩效指标。如果在某一特定商品分类下未实现95%的目标,将可能丧失在该分类下销售非FBA商品的权限。

有效追踪率对买卖双方的好处

1. 有助于买家及时了解订单物流动态。

2. 有助于卖家降低订单缺陷率,并在收到亚马逊交易保障索赔时得到保护。

3. 可以提高卖家的反馈评分,降低货物遗失成本,提高转化率和收入。

常见问答

Q: 什么是有效追踪率?

A: 有效追踪率是指卖家在发出包裹后,及时将有效的物流跟踪编码录入订单中的比例。

Q: 如何计算有效追踪率?

A: 有效追踪率 = 有效追踪编码包裹总数 / 已发货的包裹总数 × 100%

Q: 为什么要提高有效追踪率?

A: 有效追踪率是卖家的一项绩效指标,未达标可能会影响在某些分类中销售非FBA商品的权限。此外,提高有效追踪率还可以带来其他好处,如提高买家体验、获得交易保障保护等。

Q: 有效追踪率对买卖双方有什么好处?

A: 对买家而言,能及时了解订单物流动态;对卖家而言,可降低订单缺陷率、提高反馈评分、降低货损成本、提高转化率和收入等。