本文将为您详细介绍Bday大促期间的卖家服务时效、分拣中心收货时间、准时发货率等重要物流规则,帮助您更好地了解和应对Bday大促期间的物流变化。
3月27日生成的订单,卖家服务时效在往常基础上顺延1天
- Lazmall : RTS 在收到订单后的2个工作日内(N+2);Scan In 收到订单后的4个工作日内(N+4)
3月28日-3月31日生成的订单,卖家服务时效与往常保持一致
- Lazmall : RTS 在收到订单后的1个工作日内(N+1);Scan In 收到订单后的3个工作日内(N+3)
平时/大促收货时间
| 地址 | 平日 | 清明假期 |
| --- | --- | --- |
| 深圳义乌泉州广州大件仓 | 09:00-20:00 | 09:00 – 18:00 |
| 香港 | 星期一至星期五09:00 – 18:00
星期六:09:00 – 13:00 | 4月4日休息,其他时间正常 |
大促期间收货时间
| 地址 | 收货时间 |
| --- | --- |
| 深圳/义乌/泉州分拨及广州大件仓 | 08:00-20:00 |
| 3月27日-3月28日 | 09:00 – 18:00 |
深圳分拣中心(FM40):深圳市宝安区福永塘尾高新开发区福园一路德的工业园B栋1A区,联系人:陈钲邦,0755-66866386-808
义乌分拣中心(FM41):浙江省义乌市四海大道 盛辉物流园区 分拨中心 二楼 2-6号,联系人:Lazada义乌收货处,15868935805/15857945451
泉州分拨中心(FM48):福建省泉州市晋江市磁灶镇泉州出口加工区综保路6号一号,联系人:石洋丽,13620950289
香港分拣中心(FM42):香港葵涌大连排道58-66号B栋6楼,联系人:Tramy Liu,+852 2157 2730
准时发货率(Ship On Time)是衡量卖家在规定时间内将订单送达分拣中心的表现。该比例涵盖过去28天所有通过验证的订单(去除买家取消的订单),每天会刷新。准时发货率也会直接呈现在您的店铺页面,直接影响买家的下单决策。未在规定时效内送达分拣中心导致的卖家原因取消率会升高,并降低您的OVL(订单成交量),所以请务必积极在时效内提早发货。这样不仅能让买家更快收货,也能降低派送失败的风险,有效提升店铺竞争力。
对于没有进行组包操作的小包裹,其上网时间为包裹在分拨中心入库节点(scan in)。您可以登陆ASC后台财务明细路径:Finance-Transaction Overview查看扣费的订单明细。除PH站点扣款类目"B2B Shipping Fees"外,其余站点扣款类目为"Value Added Services"。
Q1: Bday大促期间,我应该如何安排好物流发货?
A1: 您需要注意以下几点:
1. 提前做好发货准备,确保在规定的服务时效内将订单送达分拣中心。
2. 关注分拣中心的收货时间,错峰发货以避免高峰拥堵。
3. 密切关注您的准时发货率,及时调整发货策略以提高订单履约效率。
Q2: 官方上门揽收的包裹有什么特点?
A2: 对于没有进行组包操作的小包裹,其上网时间为包裹在分拨中心入库节点(scan in)。您可以在ASC后台查看扣费的订单明细,除PH站点外,其他站点的扣款类目为"Value Added Services"。
Q3: 分拣中心的地址在哪里?联系方式是什么?
A3: 分拣中心的地址和联系方式如下:
深圳分拣中心(FM40):深圳市宝安区福永塘尾高新开发区福园一路德的工业园B栋1A区,联系人:陈钲邦,0755-66866386-808
义乌分拣中心(FM41):浙江省义乌市四海大道 盛辉物流园区 分拨中心 二楼 2-6号,联系人:Lazada义乌收货处,15868935805/15857945451
泉州分拨中心(FM48):福建省泉州市晋江市磁灶镇泉州出口加工区综保路6号一号,联系人:石洋丽,13620950289
香港分拣中心(FM42):香港葵涌大连排道58-66号B栋6楼,联系人:Tramy Liu,+852 2157 2730