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跨境电商
发布时间:5月前
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优化用户体验,提高运营转化


优化用户体验,提高运营转化


用户运营的关键在于洞悉"消费者"的不同需求,并进行差异化的营销服务,从而提高整体营销链路的转化。Lazada针对CEM(消费者运营工具)的使用,提供了多种入口和使用条件,帮助商家更好地开展消费者运营。


CEM使用条件介绍


CEM-自然达标

进入CEM功能主页有以下3个入口:

1. ASC → 流量→ 消费者运营工具

2. ASC → 底部工具列表→ 消费者运营工具

3. IM Chat → 侧面工具栏→ 消费者运营工具


CEM-未自然达标

可继续提升相关指标或通过金币兑换获取使用权限。


CEM-权益中心

通过兑换可获得1天的使用权限。


常见问题FQAs


问: 如何提高CEM使用的自然达标?

答: 可通过优化营销策略,提升相关指标,或直接兑换金币获取使用权限。


问: CEM功能有哪些入口可进入?

答: 主要有3个入口,分别位于ASC后台和IM Chat侧面工具栏。


问: CEM-权益中心可以兑换多久的使用权限?

答: CEM-权益中心可兑换1天的使用权限。

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