在Lazada平台上销售的商家朋友们,您需要了解并遵守Lazada的发货规则,这将有助于您的订单顺利完成交易。下面我们来详细了解一下Lazada的发货要求。
Lazada对发货时效、包裹规格、标签要求都有明确的要求,如果不能及时发货或包裹不符合规则,都可能导致订单被取消,严重影响您的销售。因此,作为Lazada卖家,需要充分了解并严格执行以下规则:
1. 发货时效规则:买家下单后,您需要在48小时内将订单状态更新为"Ready to Ship",否则订单将被取消。此外,填写物流单号后,还需要在48小时内更新物流信息,否则可能会导致订单被取消。货物也需要在5天内到达分拣中心,否则同样会被取消。
2. 包裹规则:包裹重量≤20KG,体积长+宽+高≤300CM,且包裹内商品需符合限制运输要求。包裹内不得留有联系方式,国内段可以装多个订单但需独立包装。包裹必须采用密封包装,损坏的包裹将无法入库。
3. 标签规则:包裹需贴有物流面单和发票两个标签,且标签不能损坏,需有可读条码和运输信息。如果采用物流运输,还需要有国内的快递袋并贴上国内的货运面单。
4. 信息规则:包裹信息不能有错误或缺失,如缺少发件人信息、产品价值、产品说明等,否则可能导致订单被取消。
总之,Lazada对发货有严格的要求,作为卖家一定要认真学习和遵守,确保订单能顺利完成交易,维护自己的销售利益。
FAQs:
Q1: 如果订单无法在48小时内更新为"Ready to Ship",会有什么后果?
A1: 如果在48小时内未将订单状态更新为"Ready to Ship",Lazada可能会直接取消该订单。订单取消率过高还会导致其他处罚,因此务必及时处理订单。
Q2: 包裹重量和体积有什么限制要求?
A2: 包裹重量不能超过20KG,体积(长+宽+高)不能超过300CM。如果超过这些限制,可能会导致包裹被拦截无法发货。
Q3: 标签要求有哪些?
A3: 包裹外需要贴有物流面单,包裹内需要放置发票。标签不能损坏,需有可读条码和运输信息。如果采用物流运输,还需要有国内的快递袋并贴上国内的货运面单。
Q4: 如果包裹信息有错误或缺失会怎么样?
A4: 如果包裹信息有错误或缺失,例如缺少发件人信息、产品价值、产品说明等,Lazada可能会直接取消该订单。因此在发货前务必仔细核对包裹信息,确保准确无误。