跨境物流增值服务——免费取件和付费取件

Lazada为跨境卖家提供了免费和付费两种取件服务,帮助商家提高物流效率,降低物流成本。本文详细介绍了Lazada的免费取件服务以及付费取件服务的相关内容,希望对跨境卖家有所帮助。

免费取件服务覆盖了广东、浙江、福建等省份的多个城市和区域,服务时间涵盖周一至周日。商家只需满足一定的订单量要求,就可以申请免费取件服务。Lazada还为免费取件服务设置了季度考核机制,确保服务质量。

同时,Lazada也提供了付费取件服务,无需申请,无订单量限制,方便那些无法满足免费取件条件的商家使用。

免费取件服务

免费取件服务范围包括:

广东省:深圳市、东莞市、广州市、佛山市

浙江省:杭州市、金华市

福建省:晋江市、石狮市、泉州市

香港特别行政区:港岛区、九龙区、新界区

服务时间为:

工作日:09:00-16:00

周六:09:00-12:00

免费取件申请条件:

近30天日均单量:大陆商家≥50单,香港商家≥30单

• 取件地址审核通过

• 允许多商家联合申请同一取件地址

如何申请免费取件服务:

1. 登录商家中心,在线提交工单

2. 通过Seller Center的Crossborder Helpcenter发起在线咨询

需提供:商家ID、商家及仓库联系方式

免费取件服务注意事项:

提前准备好货物,避免耽误后续取件

• 如需增加或取消取件,及时联系分拣中心

• 参与首公里可视化项目的商家,需在司机扫描后确认签名

付费取件服务

对于无法满足免费取件条件的商家,Lazada也提供了付费取件服务。

付费取件服务使用路径:

卖家服务中心 - 订单和评论 - 打包工作台 - 官方取件服务

商家只需在线创建大包,系统就会安排取件人员上门取件,费用将在卖家中心以当地货币结算。

常见问题 FAQs

Q1: 如何修改免费取件时间和地址?

A1: 如需修改取件时间和地址,需要重新提交申请。Lazada将在1个工作日内审核,分拣中心在3个工作日内提供结果,审核通过后2个工作日内开始取件。

Q2: 香港商家如何预约免费取件?

A2: 香港商家需要提前通过邮件预约取件,邮件收到后仓库才会安排取件。邮件收件人:tramy.lui@timeslogistics.com,邮件主题需注明取件日期和时间段。

Q3: 付费取件服务有什么要求吗?

A3: 付费取件服务无需申请,也无订单量限制,商家可直接在线创建大包,系统会安排取件人员上门取货。