Lazada印度尼西亚作为跨境电商平台,为商家提供了全面的物流服务。在此过程中,平台将通过商家在平台设立的账户进行统一物流相关费用的结算。所有订单(包括正常送达、拒收和买家申请退款退货的订单)按照实际产生的国际运费和末端运费向商家进行收费,买家所支付的交易金额将通过Lazada支付给商家。

该结算流程如下:

1. 每周日:商家中心财务报表每周期于周日截止

2. 每周五:付款到商家在卖家中心绑定的跨境支付账户

3. 第一周:从周一到周日订单状态更新为"Delivered/Delivery Failed/Return"的所有订单,同期显示订单所有收费详情,包括运费

4. 第二周:第一周更新为"Delivered/Delivery Failed/Return"的订单,其款项会在第二周周一显示在财务报表,并于第二周周五付款

注意事项:

"Delivery Failed"的订单仅收取运费

• "Returned"订单需扣回货款,平台返还佣金(不包括支付手续费)

• Delivered和Delivered Failed订单物流费用在卖家服务中心(ASC)财务报表的显示类目

关于LGF印度尼西亚海外仓服务收款账期的相关详情,请咨询您的行业小二。

常见问题解答(FAQs):

Q1: 什么是"Delivered"、"Delivery Failed"和"Returned"订单?

A1: "Delivered"订单是指成功送达的订单;"Delivery Failed"订单是指无法送达的订单;"Returned"订单是指买家申请退货的订单。

Q2: 对于不同状态的订单,平台是如何结算物流费用的?

A2: "Delivery Failed"订单只收取运费;"Returned"订单需扣回货款,但平台会返还佣金;"Delivered"订单的物流费用会在财务报表中体现。

Q3: 我什么时候能收到平台的付款?

A3: 第一周订单在第二周周一显示在财务报表,并于第二周周五付款到您的跨境支付账户。

Q4: 如何查看我的财务报表和结算明细?

A4: 您可以在卖家中心查看每周的财务报表,其中包含订单状态、收费详情等信息。如有任何疑问,欢迎随时咨询您的行业小二。