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随着经济全球化的推进，越来越多的国内企业和个人开始关注跨境电子商务。作为东南亚地区最大的在线购物网站之一，Lazada吸引了许多卖家的关注。对于新手卖家来说,最关注的话题就是订单管理。本文将为大家详细介绍Lazada订单管理的全流程。
进入销售中心-分析-销售报告-订单或销售,选择相应的数据周期即可查看Lazada订单数据。
1. 订单创建完成后,会显示在"待定"页面。如果库存不足,需要及时取消订单,Lazada不会主动联系买家。
2. 在订单创建后48小时内,需要手动将订单状态更新至"准备发货"页面,除非库存不足或无法及时发货。
3. 在下一个工作日,当包裹到达分拣中心并成功扫描后,系统会自动将订单状态更新为"运输"。当包裹到达目的地国家物流中心后,订单状态会显示为"已发货"。
4. 买家签收后,订单状态会自动更新为"已交付"。需要注意的是,卖家中心的订单状态可能会在2天后才更新。只有当订单状态为"已交付"时,Lazada才会开始计算LGS运费并支付款项。
1. 一次只能选择一个订单进行发货,不允许合并订单发货。
2. 允许分批发货,在"待处理"页面选择需要发货的项目,更新订单状态至"准备发货"。在"准备发货"页面,需要为每个包裹打印单独的物流标签和发票。
3. 确保订单已从"待定"页面转移至"准备发货"页面,打印物流标签和发票,并将发票放在包装内,在包装外贴上完整的LGS物流标签。
4. 当包裹到达目的地国家物流中心后,订单状态会自动更新为"已发货"。LGS运费会在第二周的财务报表中体现,并从该周开始收取。
Q1: 如何查看Lazada的订单及产品数据?
A1: 可以进入销售中心-分析-销售报告-订单或销售,选择相应的数据周期即可查看订单数据。
Q2: Lazada订单管理的流程是什么?
A2: Lazada订单管理的主要流程包括:订单创建-订单状态更新-订单发货-订单完成等。具体可参考上文详细介绍。
Q3: Lazada订单发货有哪些注意事项?
A3: Lazada订单发货需要注意以下几点:1)一次只能选择一个订单发货;2)允许分批发货,需要为每个包裹打印独立的物流标签和发票;3)确保订单状态更新到"准备发货"页面。
