信保订单是阿里巴巴推出的跨境B2B信用保障交易产品,能够帮助中国外贸企业向全球买家提供信用背书,解决买家对卖家的信任问题,促成交易的快速达成。对于新入驻的卖家而言,尝试使用信保订单也有助于提升店铺的排名。本文将详细介绍如何操作信保订单,帮助读者更好地掌握这一功能。

【问题背景】

信保订单是一种能够提供贸易安全保障的产品,解决了买家对国内卖家信用的质疑,有利于促进交易的顺利进行。对于新手卖家而言,尝试使用信保订单也可以提升其在平台的排名。刘明打算更多地了解信保订单的相关操作。

【所需资料】

开展信保订单操作需要一个实际运营的阿里巴巴国际站店铺。

【操作技巧】

简单而言,信保订单的操作流程包括三个主要阶段:在线双方确认、信保支付、以及一达通出口。具体步骤如下:

1. 开通信保订单服务。登录"My Alibaba"后台,在首页点击"信用保障"板块,选择"免费开通",即可开通阿里巴巴信用保障服务。如果是付费会员,可以直接开通;如果是免费会员,则需要填写企业认证信息后才能开通。

2. 起草信保订单。信保服务开通后,在后台的"信用保障服务"选项中,点击"起草信用保障订单"。卖家可以选择在线起草或上传附件的方式填写订单信息,其中买家邮箱需要点击"匹配买家信息"按钮。

3. 填写价格信息。在订单中填写总金额,即收款的总金额。

4. 选择保障方式。可选择"0保障"(无需勾选"信用保证条款")、"保障到发货前"或"保障到收货后"。

5. 提交订单。待信息确认无误后,选择提交订单,并手动勾选"知晓信保需要通过一达通出口"。

6. 等待买家确认。订单提交成功后,供应商可复制订单链接发送给买家,买家登录后即可直接确认订单。

7. 确认合同,完成支付。买家确认合同后,可选择e-Checking、信用卡或T/T等付款方式。

8. 卖家发货。信保订单收款后,按约定时间发货,并通过一达通起草委托单关联到信保订单。

9. 买家确认收货。收到货物后,买家可以确认收货,也可以提交评价。如果买家迟迟未确认,系统会在15/30/45天后自动确认收货。

FAQs:

Q: 如何选择保障方式?

A: 可选择"0保障"(无需勾选"信用保证条款")、"保障到发货前"或"保障到收货后"。"0保障"无需占用信保额度,但订单仍可享受信保权益;"保障到发货前"在发货后释放保障额度;"保障到收货后"在买家确认收货后释放保障额度。

Q: 信保订单如何关联一达通出口?

A: 信保订单必须通过一达通出口,1个信保订单至少需要关联1个委托单。可在一达通起草委托单,然后与信保订单进行关联。关联的出口订单通关时间不得早于信保订单的起草时间。

Q: 买家一直未确认收货怎么办?

A: 如果买家迟迟未确认收货,系统会在15天(空运)、30天(陆运)或45天(海运)后自动确认收货,订单保障也会随之结束。