文章标题：社交媒体助力跨境电商发展

在跨境电商领域,社交媒体平台已经成为一个不可或缺的重要营销渠道。本文将以速卖通为例,探讨如何利用社交网络服务(SNS)来推广店铺,吸引更多目标客户进入店铺,提升销量。文章从巴西市场用户特点和主流社交平台分析入手,提供了具体的SNS推广技巧,希望对从事跨境电商的商家有所帮助。

【文章正文】

速卖通的营销主要为引入流量。如何让流量进入店铺,这是最大的问题。流量分两种,一种是免费的,另一种是付费的。对于新手来说,可以先从免费的人手。引人免费流量最重要和最有效的方法,是关键词和标题的设置和优化。这是免费流量的最大来源。其次是速卖通类目设置,准确的类目设置会带来意想不到的流量及相关销量收入。还有一个巨大的免费流量来源,就是平台活动,针对性很强,流量也很大,有时候说不定在首页或者在频道首页会出现你的产品。还有一种就是利用站外社交网络(Social Network Service,SNS)的方式,也会有不错的效果。

SNS中有着众多的客户群体,假设一个客户的SNS账户里有1000个好友,那么当他发布一条他喜欢的产品信息时,该信息就会被1000个人同时接收到,如果这1000个朋友当中,有20%的人去转发这条产品信息的话,该产品的受众将是1000+200+N,因为这200个朋友的转发,又会吸引很大一批受众。这就是SNS中的阶梯效应。如果速卖通卖家利用好SNS平台,就有利于打造专业的口碑和良好的传播效果,吸引更多的客户进入速卖通店铺,同时还能迅速提升店铺的销量。

下面以巴西市场为例,详细介绍SNS在跨境电商中的应用:

1. 巴西人使用SNS的情况

巴西人对SNS的热衷可从以下3点看出:

(1) SNS使用频率世界排名前五的国家包括巴西,是第二活跃的社交网络国家。

(2) 巴西人主要活跃在Facebook、YouTube、Instagram、Modait等社交平台。

(3) 巴西最大体育电商Netshoes在YouTube上的优秀运营,值得学习。

2. 巴西主流社交平台介绍

(1) Facebook:可推荐平台活动、优秀卖家,展示买家秀等。

(2) YouTube:覆盖率高达71%,是巴西人第一大视频来源和第二大搜索引擎。

(3) Instagram:图片营销和买家秀很有效。

(4) Modait:巴西人喜欢在这里分享购买评论。

3. SNS推广技巧

(1) 增加好友技巧:购买邮箱导粉、与红人账号交换粉丝等。

(2) 阶段性推广:分为4个阶段,如店铺发展初期注重访问量,中期则以提升转化率为目标。

(3) 重点商品推广:针对高价值客户开展SNS+CRM营销。

(4) 利用Twitter进行实时互动推广。

通过以上SNS营销方法,跨境电商商家可以有效吸引更多目标客户,提升销量,值得广大从业者借鉴。

FAQs:

Q1: 如何利用社交媒体平台增加店铺流量?

A1: 主要包括:

1. 关键词和标题的优化

2. 准确的类目设置

3. 参与平台活动

4. 利用SNS进行口碑营销和内容传播

Q2: 巴西人主要活跃在哪些社交媒体平台?

A2: 巴西人主要活跃在Facebook、YouTube、Instagram、Modait等平台。其中,Facebook和YouTube占据了80%左右的市场份额。

Q3: 如何在Twitter上开展营销推广?

A3: 主要方法包括:

1. 大量关注潜在客户,增加影响力

2. 利用名人效应吸引关注

3. 围绕关键词持续更新信息,提高曝光

4. 开展有奖活动吸引用户参与