[简介]

本文将分享在速卖通平台进行支付时可能遇到的常见问题及解决方法。无论是由于安全码错误、资金不足还是超出信用卡限额等原因导致的支付失败,我们都将一一为您分析并提供相应的解决建议。希望能帮助您顺利完成订单支付。

Why can't I complete the payment on AliExpress?

If your payment for an order has failed, please check if it is not due to the following situations:

安全码输入错误

请注意,输入不正确的信用卡安全码可能会导致支付失败。信用卡安全码是指信用卡背面的短数字码。请仔细核对您输入的安全码是否正确,并重试一次。

账户余额不足

如果您在使用信用卡支付时遇到"资金不足"的错误,请确保您的账户余额充足,同时订单金额也未超出您的信用额度。

另外,请确保您使用的是个人信用卡,因为目前不支持借记卡或公司卡进行支付。我们目前仅接受VISA和万事达个人信用卡。

超出信用额度

请确保订单金额不会超出您信用卡的可用额度,否则支付将无法顺利进行。

3D安全验证失败

请确保:

1. 您的信用卡已经开通了在线支付的3D安全验证功能。

2. 您的信用卡已成功激活3D安全验证。如果尚未激活,请联系发卡行解决。

VISA的3D安全验证被称为Verified by Visa (VBV),万事达则叫做MasterCard Secure Code。

FAQs:

Q: 为什么我的信用卡无法在速卖通完成支付？

A: 可能是由于以下原因导致支付失败:

1. 输入了错误的信用卡安全码

2. 账户余额不足或超出信用额度

3. 使用了不支持的信用卡类型(如借记卡、公司卡等)

4. 3D安全验证失败

请根据文中提示逐一排查并解决问题,就应该能顺利完成支付了。

Q: 什么类型的信用卡可以在速卖通使用?

A: 目前我们仅接受VISA和万事达个人信用卡进行支付,不支持借记卡、公司卡等其他类型。

Q: 如果我的信用卡没有开通3D安全验证,该怎么办?

A: 如果您的信用卡尚未开通3D安全验证功能,请及时联系发卡行进行激活。这是确保支付安全的重要步骤。