在设置优惠券之前，我们需要了解设置优惠券的目的。只有明确了目的,我们才能更好地设置优惠券。设置优惠券和满减优惠一样,都是为了提高客单价,但它们又有所不同。满减优惠需要满足一定金额才能享受优惠,而优惠券可以设置较小的优惠金额,比如2美元、3美元等,更灵活。另一个目的是增加二次营销的机会。

优惠券在国外很流行,客户也比较认可。举个简单的例子,我们经常去肯德基,他们也会发放优惠券。有些是直接现金抵扣的无条件优惠券,另外也有一定金额才可使用的优惠券。我们把优惠券发给客户后,他们就会想方设法使用这些优惠,从而达到了二次营销的目的。

1. 优惠券的设置技巧

店铺优惠券分为两种:领取型和定向发放型。和满减优惠一样,优惠券也有数量限制,每月最多5个领取型活动和20个定向发放型活动。我们需要提前规划好,不能浪费平台资源。定向发放型优惠券是在领取型基础上新增的功能,可以针对有过交易、加入购物车或愿望单的买家进行定向发放,实现新老客户的维护。

对于有过交易的客户,可以根据成交金额从高到低进行分层发放优惠券,VIP客户发大面值的有条件优惠券,普通客户发小面值的有条件优惠券。对于加入购物车和愿望单的客户,建议发放无条件优惠券,促进订单转化,达成二次营销目标。

2. 优惠券的分析

有些店铺后台设置了各种面额的优惠券,但实际使用情况如何呢?卖家应该分析这些优惠券的使用情况,找出最适合自己店铺的优惠券。除了分析优惠券,还要学会分析优惠券的领取和使用情况。

3. 优惠券使用建议

第一,把优惠券的有效时间设置为10天;第二,在店铺首页公告优惠券使用流程,帮助客户了解;第三,及时告知有意向的客户优惠券信息。

综上所述,优惠券是店铺营销的有力工具,希望卖家朋友多加分析,找到适合自己店铺的优惠券策略,充分发挥优惠券的作用。

FAQ:

Q1: 优惠券和满减优惠有什么不同?

A1: 优惠券和满减优惠都是为了提高客单价,但优惠券可以设置较小的优惠金额,更灵活。另外,优惠券也可以用于二次营销,增加客户复购的机会。

Q2: 店铺可以设置多少优惠券活动?

A2: 每月最多可设置5个领取型优惠券活动和20个定向发放型优惠券活动。店铺需要提前规划好,合理利用平台资源。

Q3: 如何针对不同客户发放优惠券?

A3: 对于有过交易的客户,可以根据成交金额从高到低发放优惠券,VIP客户发大面值有条件券,普通客户发小面值有条件券。对于加入购物车和愿望单的客户,建议发放无条件优惠券,促进订单转化。

Q4: 如何分析优惠券的使用情况?

A4: 店铺应该分析各种面额优惠券的领取和使用情况,找出最适合自己店铺的优惠券策略。除了分析优惠券,还要学会分析优惠券的总体使用情况。

Q5: 优惠券使用有什么建议?

A5: 1. 把优惠券的有效期设置为10天;2. 在店铺首页公告优惠券使用流程;3. 及时告知有意向的客户优惠券信息。