Shopify 的 WisePad 3 终端是一款功能强大的付款设备,可以让您轻松地接受来自客户的芯片和 PIN 码或非接触轻触式付款。本文将详细介绍如何使用 WisePad 3 终端进行付款,以及常见的故障排除步骤。

使用 WisePad 3 终端接受付款

在 Shopify POS 中,轻触"结账"。如果 WisePad 3 终端已连接并准备就绪,就会出现"请轻触或插入卡片"选项。允许客户感应或插入他们的卡。芯片应正面朝上,朝向 Shopify logo。在交易成功后,客户可以取走他们的卡片。选择是否提供收据并选择配送方式。

需要注意的是,非接触式付款可以限制为低于特定金额的购买,具体取决于支付方式或您的企业所在的国家/地区。若要进行更大金额的购买,或者您的客户超出了他们的感应式付款限制,那么客户可以插入卡并输入 PIN。

WisePad 3 终端故障排除

以下是 WisePad 3 终端最常见的故障排除步骤:

WisePad 3 终端无法与我的 POS 设备配对

验证 Shopify POS 设备上的蓝牙是否已打开

• 在设备设置中验证 POS 应用是否具有连接到蓝牙的权限

• 验证您的 Internet 连接是否稳定

• 验证您的 WisePad 3 终端的电量是否超过 50%,如果不超过,请将其充电至 50% 以上

• 验证 WisePad 3 终端是否已连接到其他设备,如果是,请先取消与该设备的配对

• 关闭您设备上的 POS 应用,然后再次将其打开

WisePad 3 终端与 POS 设备断开连接

验证 WisePad 3 终端的电量是否充足,如有必要,请为终端充电

• 按下并松开 WisePad 3 终端的电源按钮,以唤醒终端

• 验证 WisePad 3 终端是否位于 POS 设备的蓝牙范围内

• 验证您的 Internet 连接是否稳定

• 将 WisePad 3 终端与 POS 设备取消配对,然后再重新配对

• 重置您设备上的 POS 应用

常见问题 FAQs

Q1: 非接触式付款有什么限制吗?

A1: 非接触式付款可以限制为低于特定金额的购买,具体取决于支付方式或您的企业所在的国家/地区。如果客户的购买金额超出了他们的感应式付款限制,他们可以选择插入卡并输入 PIN 进行付款。

Q2: 为什么 WisePad 3 终端会与我的 POS 设备断开连接?

A2: 可能是由于电量不足、终端未唤醒、超出蓝牙范围或网络不稳定等原因导致断开连接。您可以尝试按照文中提到的故障排除步骤进行检查和处理。

Q3: 如何确保 WisePad 3 终端与 POS 设备能够成功配对?

A3: 您需要检查蓝牙是否打开、POS 应用是否有连接蓝牙的权限、终端电量是否充足,以及是否有其他设备连接到终端。同时,也要确保网络连接稳定。如果以上步骤都已执行,但仍无法配对,可以尝试取消之前的配对,然后重新配对。