跨境电商作为一种新兴的商业模式,为消费者带来了更多的选择与便利。然而,在跨境购物的过程中,消费者也需要了解一些潜在的风险。本文将探讨跨境电商企业对消费者应尽的提醒告知义务。

跨境电商企业对消费者的主要提醒告知义务包括:

1. 商品质量、安全、卫生、环保等标准的差异告知。相关商品可能符合原产地标准,但与中国标准存在差异,消费者需自行承担相关风险。

2. 商品无中文标签的说明。跨境零售进口商品直接购自境外,可能无中文标签,消费者可通过网站查看商品中文电子标签。

3. 商品仅限个人使用,不得再次销售的告知。

跨境电商企业应在商品订购网页或其他醒目位置,向消费者提供上述内容的风险告知书,消费者确认同意后方可下单购买。这有助于消费者充分了解跨境购物的特点与潜在风险,做出更明智的购买决策。

常见问题FAQ:

Q1: 为什么跨境电商进口商品没有中文标签？

A1: 跨境零售进口商品直接购自境外,可能无中文标签。消费者可通过网站查看商品的中文电子标签信息。

Q2: 跨境电商平台销售的商品和实体店购买有什么不同？

A2: 跨境电商平台销售的跨境商品直接购自境外,符合原产地的相关标准,但可能与中国标准存在差异。消费者可通过网站查看商品的中文标签信息。

Q3: 为什么跨境电商商品不能再次销售?

A3: 跨境电商进口的商品仅限于个人使用,不得再次销售。这是为了规避商品流通过程中可能出现的质量、安全等风险。