在线营销平台GetResponse的调查数据显示,大多数人都会在第一时间查看收到的电子邮件。统计数据显示,23.63%的邮件在发送后1小时内被收件人打开,2小时后的打开率则急剧降至9.52%,3小时后的打开率仅为6.33%。可见,邮件的打开率随着收件箱中停留时长的增加而大幅下降,24小时后的打开率趋近于0%。

然而,人们发送和查看邮件的高峰时间并不一致。38.7%的人会在上午6:00-12:00之间发送邮件,这个时段的邮件发送量占据最高比例,其次是下午18:00-24:00,占29.6%。而邮件打开率最高的时段则为中午12:00-18:00,达10.61%,上午时段的打开率则为7.05%。数据显示,62%的办公人员会集中在9:00-10:30和13:00-14:00这两个时间段处理邮件。

因此,最佳的电子邮件发送时间是当地时间9:00-10:30和13:00-14:00,这两个时段正好是人们处理邮件的高峰期。如果不方便在这些时间段发送,也可以利用邮件中的定时发送功能。发送给陌生客户的邮件,建议选择在当地时间周二和周三上午进行,这样可以提升3倍的成功率。此外,同一客户一周最多发送2封邮件,一个月最多7封效果最好;可在采购旺季前3-6周开始陆续发送产品信息。

常见问题解答(FAQs):

1. 邮件的打开率为什么会随时间下降?

- 人们在收到邮件后会优先查看,随着时间推移,邮件会被遗忘或沉没在收件箱中,导致打开率急剧降低。

2. 为什么上午6:00-12:00时段的邮件发送量最高?

- 这个时段正好是工作高峰期,大部分人会利用这个时间处理工作邮件,所以发送量最大。

3. 为什么中午12:00-18:00的打开率最高?

- 这个时段正好是人们处理邮件的高峰期,大家会集中精力查看收到的邮件,所以打开率最高。

4. 为什么建议一周最多发送2封、一个月最多7封邮件?

- 过于频繁的邮件发送可能会被视为垃圾邮件,影响用户体验,适量的邮件发送能够提高打开率和转化率。

5. 为什么要在采购旺季前3-6周发送产品信息?

- 提前发送产品信息可以让用户了解并做好采购准备,在旺季到来时能够更好地满足用户需求。