在广交会这样大型专业展览会上,参与展示的商家都希望能够获得丰厚的成果。但是,对于新手参展商来说,往往会在展会结束后犯一些常见的错误。本文将为大家介绍广交会参展商撤展后的正确做法,帮助大家提高展会后的工作效率,收获更多的意向客户。
1. 每日展览结束后,根据客户在笔记中提到的要求,优先考虑意愿明显的客户,指定回访时间表,并通过电话和电子邮件实时跟进。客户数据必须在3天内整理完毕,区分关键客户、次要关键客户和一般客户。
2. 立即处理在展会上确认价格、订单量的客户,通过电子邮件联系,并使用即时通讯软件和电话跟踪。
3. 根据展会上的潜在客户,估计第一阶段可能的订单量,计算潜在客户的转化率、统计成本和收益比。
4. 调查展会上的竞争对手,收集竞争对手可能的价格信息。客户订购样品后,列出样品订单表、样品交付时间表,并拍照确认。
5. 客户出展2-3个月后,可能会提出到工厂参观合作,公司要做好招待准备。
6. 由骨干销售人员负责了解客户日程、接待客户洽谈、讨论项目、是否需要老板参与等。
7. 客户来参观工厂时,公司的卫生要尽量解决,特别是卫生间要清理干净。
8. 展览结束后,感兴趣的客户的订单将陆续下降。此时,生产部门需要制定生产时间表,以便骨干销售人员掌握厂家生产情况,确定客户的发货时间,特别是信用证支付方式,生产时间必须准确,不能延误。
通过以上步骤,新手参展商可以更好地利用展会资源,提高展会后的工作效率,取得更好的业务成果。
FAQ:
Q: 参展商在广交会撤展后应该如何处理客户数据?
A: 参展商应该在3天内整理好客户数据,区分关键客户、次要关键客户和一般客户,以便优先跟进意愿明显的客户。
Q: 参展商在广交会上遇到确认价格和订单量的客户,应该如何处理?
A: 参展商应该立即通过电子邮件、即时通讯软件和电话等方式与这类客户保持联系,跟踪他们的订单情况。
Q: 参展商如何收集竞争对手的价格信息?
A: 参展商可以通过一些"特工技巧"来收集竞争对手的价格信息,并列出样品订单表、样品交付时间表,确保客户订购样品的质量和交付时间。