> 在电子邮件营销中,合理选择字体、颜色和附件的应用是非常重要的。以下是一些建议和注意事项。

字体和颜色

请避免在对外邮件中使用中文的宋体、仿宋、黑体等字体,否则对方可能收到乱码。

• 英文邮件宜采用UTF-8编码,常用字体包括Verdana、Arial、Helvetica等无衬线字体。

• 外国人喜欢简洁个性的风格,常用冷色调如黑色、蓝色、青色等。突出重点可用红色、黄色、紫色等暖色调。

• 字号一般控制在8号到14号左右,重要内容可以用粗体或大写,但不要全文大写。

• 两个段落之间要空一行,便于阅读。如内容较多,可用编号分段列明。

附件应用

尽量不要使用附件,但大文件如合同、发票、产品照片等可以放到附件中。

• 附件格式以Word 2003、Excel、PDF等常见格式为佳,避免使用过新的版本。

• 首次联系客户时,最好不要主动附上图片,以免被删或被拦截。

常见问题解答

问: 为什么不建议在邮件中使用中文字体?

答: 因为对方收到后可能会显示乱码,影响阅读体验。使用无衬线的英文字体更加通用和简洁。

问: 外国人喜欢什么样的颜色?

答: 外国人更喜欢冷色调如黑色、蓝色、青色等,突出重点可用暖色调如红色、黄色、紫色。

问: 邮件中附件的使用有什么需要注意的?

答: 尽量不要使用附件,但大文件可放在附件中。附件格式以常见的Word、Excel、PDF为佳,避免使用过新的版本。首次联系时最好不要主动附图片。