文章标题: 节后送货延迟的解释与客户体恤

跨境电商在节假日期间常会遇到送货延迟的问题,这是由于物流渠道在节假日期间的暂时性暂停所造成的。现就此问题给予客户以下说明,并希望获得客户的理解与支持。

亲爱的客户,

感谢您的购买及及时付款。中国将于1月30日至2月5日(含当日)举行春节假期。在此期间,所有邮寄服务将暂时停止,可能会导致货物延迟几天送达。我们将在2月6日邮政局重新开业后及时为您发货。如您有任何疑虑,请通过eBay留言与我们联系。我们为给您带来的不便感到抱歉,并感谢您的宽容理解。祝您和您的家人新春愉快!

祝好!

(您的名字)

FQAs:

1. Q: 春节期间快递停止送货,会有多长时间的延迟?

A: 根据文章内容,春节假期期间所有邮寄服务将暂时停止,可能会导致货物延迟几天送达。具体延迟时间需视实际情况而定。

2. Q: 如果我有其他问题,应该如何联系商家?

A: 文章中提到,如果客户有任何疑虑,可以通过eBay留言的方式与商家联系。

3. Q: 商家是否会提供及时的补偿或赔付?

A: 文章中未提及商家会提供任何补偿或赔付,仅表示感谢客户的理解与支持。具体补偿政策需要咨询商家。