在撰写外贸电子邮件时,需要注意以下几个要点:
1. 简洁有力的开场白
不需要长篇大论地介绍自己及公司,只需要简要说明,以表达对客户的尊重。如果公司有突出的优势,可以一笔带过提及,比如"我司与沃尔玛合作5年,供应高品质、价格具有竞争力的男童裤装。希望能有合作机会!"
2. 清晰简单的语言表达
有些人喜欢炫耀自己的英语水平,使用复杂的语法和生僻词,结果反而让人难以理解。国外客户更喜欢用简单直白的词语。因此,外贸邮件应当做到"简单简单再简单",尽量用一个词来表达,不用两个,能用一句话表达清楚的就不要写两句。
3. 恰当有礼的用语和结构
邮件开头要有恰当的称呼和问候,结尾要表达合作意愿并留下联系方式。整封邮件都应体现出对客户的尊重和诚恳合作的态度。
4. 换位思考的编写方法
在发出邮件前,可以站在收件人(客户)的角度来审视自己的写作,如果连自己都觉得不太满意,那就需要重新修改。总的来说,外贸开发信不需要过于复杂,遵循"四不四少"原则即可:不长篇大论介绍公司,不炫耀英文水平,不插入超链接或图片,不说无用废话;少说客户联系方式来源,少用第一人称,少用生硬的书面语,少用中式英语。
FAQ:
Q: 为什么不需要长篇大论地介绍自己和公司?
A: 因为简洁有力的开场白更能引起客户的注意,直接表达对客户的尊重。
Q: 为什么要用简单简单的语言表达?
A: 国外客户更喜欢直白易懂的词语表达,过于复杂的语法和生僻词反而会让人难以理解。
Q: 邮件结构要如何设计?
A: 要有恰当的称呼和问候,表达合作意愿并留下联系方式,整体体现尊重和诚恳合作的态度。
Q: 为什么要换位思考来编写邮件?
A: 站在客户角度审视自己的写作可以更好地判断邮件的效果,如果连自己都不太满意,就需要修改完善。