亚马逊的"黄金购物车(Buy Box)"是一个非常重要的营销工具,它可以帮助卖家开发潜在的、巨大的市场。据统计,82%的亚马逊交易是通过黄金购物车完成的。那么,黄金购物车的位置究竟在哪里呢?
亚马逊平台提供了三种不同的购物通道:
1. 在黄金购物车里的"Add to Cart"按钮,位于产品详情页的右侧;
2. 位于黄金购物车下方的"Other Sellers on Amazon"框中的"Add to Cart"按钮;
3. 买家可以单击"used and new"链接,进入"Offer Listing Page",找到指定产品的所有卖家。
黄金购物车位于单个产品页面的右上方,这是买家购物时可以看到的最醒目的位置。只要轻轻单击"Add to Cart",页面就会自动跳转到拥有这个黄金购物车的店铺,这意味着拥有了黄金购物车就等于拥有了流量,可以轻松带来大量的订单。
在PC端网页中,同个产品的所有信息都出现在同一个页面,买家可以选择黄金购物车产品,也可以选择"Amazon box"中的其他卖家,甚至可以跳转到"Offer Listing Page"页面查看更多卖家。
但在亚马逊移动端或App中,页面中没有了"Amazon box"区域,黄金购物车卖家被统一归到了页面中的一个链接里,这意味着除了成为黄金购物车的卖家,其他卖家非常容易被忽视。据亚马逊透露,2017年终购物季期间,买家在亚马逊App购物的次数比2016年多了近70%,可见买家的移动购买频率极高。无法获得黄金购物车的卖家将失去极大的竞争优势。
为了提高卖家店铺的整体竞争力,也为了改善买家的购物体验,亚马逊不会将黄金购物车固定给一个优秀卖家,而是使众多卖家共享。换句话说,同一个产品最多只会有一个卖家获得黄金购物车。
问:如何提高获得黄金购物车的机会?
答:提高商品评分、销量、发货速度等指标,优化商品详情页面,提升客户体验等都可以增加获得黄金购物车的机会。
问:亚马逊如何决定黄金购物车的分配?
答:亚马逊会综合考虑卖家的销量、评价、价格等多个因素,选择最符合买家需求的卖家获得黄金购物车。
问:没有获得黄金购物车会有什么影响?
答:没有获得黄金购物车的卖家将失去大部分的流量和订单,不能获得最大化的销售机会,因此很容易被忽视。