国际商务谈判中,由于双方都希望最大化自身利益,利益冲突难以避免。为了使谈判顺利完成并取得成功,需要采取有效措施解决问题。

首先,要注重换位思考。谈判双方的礼仪冲突往往源于想法不同,各自按照自己的思维方式考虑问题。在出现意见不一致的情况下,不妨站在对方立场思考,不要以自己为中心推断对方意图。在合作达成时,务必尊重对方,树立"双赢"的概念,寻求双方都能接受的谈判方式。

其次,可以巧用"标准"避免矛盾。当双方无法在某个问题上达成共识时,可以参考一些客观标准,如市场价值、替代成本等,以此快速解决纠纷。这种方式可以有效化解利益冲突,适用于各种问题。

此外,谈判人员可以适时采用"保留式开局"策略。对于有较强市场竞争力的产品,可以在谈判开始时对关键问题保留回答,给对方以神秘感,吸引对方进入谈判。但需注意不能违反商务谈判的道德原则,传递的信息不能是虚假的。

总之,面对国际商务谈判中的问题,谈判人员需要灵活运用各种技巧与应对策略,化解冲突,达成预期目标。

FAQs:

Q: 在国际商务谈判中,如何避免双方观点的矛盾?

A: 可以通过换位思考,重视双方实质利益,寻求双赢的谈判方式来解决矛盾。此外,还可以参照一些客观标准,如市场价值、替代成本等,快速达成共识。

Q: 什么是"保留式开局"策略,如何应用?

A: "保留式开局"策略指在谈判开始时,对关键问题不做彻底回答,而是有所保留,给对方以神秘感,吸引其进入谈判。这种策略适用于有较强市场竞争力的产品,但需注意不能违背诚信原则,传递虚假信息。

Q: 在国际商务谈判中,都有哪些常见的问题需要解决?

A: 常见问题包括礼仪冲突、利益冲突、价格谈判等。解决这些问题的关键在于换位思考、运用客观标准、灵活应用谈判技巧等。