在完成了选人和调配之后,就进入了管理环节。很多人会疑惑,难道管理者的任务不就是管理吗?为什么还需要将管理单独拿出来作为一个环节进行讨论呢?这是因为管理者的职责范围并非仅限于管理本身,而是由"选人 - 调配 - 管理 - 培养"这四大模块组成的。因此,管理只是其中必不可少的一环。
管理是一种"杠杆"。从定性分析的角度来看,那么在具体形式上,管理又是如何体现的呢?事实上,管理的形式在日常生活中有很多体现。例如,上学时,班主任看到班级里同学吵闹时,就会质问班长"你怎么管的,怎么自习课大家一直在讲话?"这些现象都是管理形式的体现。总的来说,"由无序到有序的过程与形式就是管理"。
再以车队为例,如果管理者只完成了选人和调配两个环节,那么即使已经选到了一流的车手,并将每个车手调配到最合适的车辆,但如果缺乏管理,车队仍可能发生严重问题:当遇到紧急情况需要回转撤退时,因为缺乏管理体系,大家可能四下逃散,造成拥堵或迷路;当需要长途行驶时,由于缺乏管理,车队中部分车辆可能会脱节,导致无法保持车队的整体性。
在日常工作中,所谓的"周会"就类似于车队中"10分钟一次的无线电汇报"。通过这种汇报机制,管理者和其他业务部门就能了解自己部门业务的开展状况,从而确保公司整体有条不紊地将业务发展下去。而"沟通"就好比车队队长拿着对讲机与某辆车交流,虽然也能获得车辆运行情况,但由于其他成员不了解沟通内容,所以无法成为向整体传达信息的有效工具。
除了定期会议,管理的形式还有许多其他种类,如KPI考核制度、末位淘汰机制、管理架构搭建等,这些都属于"由无序到有序的过程与形式"的管理体现。
FAQs:
Q: 为什么把管理单独拿出来作为一个环节讨论?
A: 管理者的职责范围不仅包括管理本身,还包括选人、调配和培养等四大模块,因此管理只是其中一个必要环节。
Q: 管理的形式有哪些体现?
A: 管理的形式在日常生活中有很多体现,如班主任管理班级、车队管理制度、周会汇报机制等,总的来说就是"由无序到有序的过程与形式就是管理"。
Q: "沟通"和"会议"有什么区别?
A: "沟通"大多是多对一的交流,而"会议"则更多是多对多的交流。前者只有管理者了解所有业务信息,后者可以让所有人都了解当下的业务信息。
Q: 管理形式还有哪些?
A: 除了定期会议,管理的形式还有许多其他种类,如KPI考核制度、末位淘汰机制、管理架构搭建等。