> 作为外贸卖家,开发新买家是一项重要任务。如何高效地联系潜在买家,并最终实现成交?下面我们为您总结了一些建议和数据分析,希望对您有所帮助。

找准联系方式

对于外贸卖家而言,常见的联系方式有电话和邮件。选择哪种方式要因人而异:

1. 了解买家级别：高层买家更倾向于通过电话沟通,而低层买家则更喜欢邮件交流。

2. 了解买家偏好：年轻买家偏好邮件,内勤人员也更愿意沟通邮件,传统行业的人则更喜欢电话。

3. 把握交易进度：如果交易进展顺利,可以优先选择邮件;否则还是要打电话。

数据分析

关于电话和邮件的一些数据对比:

1. 31%的卖家认为,个性化邮件比个性化电话更有效。

2. 电话需要几分钟才能吸引潜在买家。

3. 最佳电话时间在周三周四的中午和下午4-5点。

4. 早晚发送的个性化邮件效果更好。

5. 简单CTA邮件胜过需要预约会议的邮件。

6. 专业卖家只需5次跟进,新手则需要8次。

7. 6次电话尝试可提高70%的转化率。

8. 8.48%的卖家在第一次电话后就没有后续跟进。

9. 1%的传统邮件响应率。

10. 只有24%的邮件被打开。

常见问答

Q: 电话和邮件如何选择?

A: 要根据买家级别、偏好和交易进度来决定。一般来说,高层买家和交易热度高的用电话,其他情况下用邮件。

Q: 什么时候打电话最合适?

A: 周三周四的中午和下午4-5点是最佳时间。

Q: 邮件应该如何撰写?

A: 个性化、简洁高效的邮件效果最佳,尤其是早晚发送的邮件。

Q: 如何提高买家转化率?

A: 多次跟进很重要,专业卖家只需5次即可,而新手需要8次以上。电话尝试6次可提高70%的转化。