在外贸业务中,客户对货物的动态信息非常关注。一旦货物发出后,务必再次详细告知客户具体的装运航次及预计到港时间,以便客户及时安排清关等后续事宜。本文将提供一些通知客户的常用语句及邮件模板,助您高效沟通。

货物出运后,必须再次告知客户具体的航次以及预计的到港时间,好让客户了解具体情况,以便其联系目的港的货代,安排货物在当地的清关、运输及其他进口手续等。

邮件模板

Dear Eva,

The goods were shipped by Hyundai vessel x× ××. Please find the loading supervision photos in attachment, with container No. for your reference.

The ship date was 12/27 and ETA would be 1/13.

Best regards,

Stephy

常用语句

1. 货昨天已经出运,预计到港日是1月25日。

2. 从上海港到(美国)长滩港,(海运)需要大约14天。

3. 我们的仓库在(美国)伊利诺伊州。你能不能为我们提供门到门服务?

4. 请告诉我截关日、预计装运日和预计到港日。

5. 货物会在法兰克福机场中转,然后再发往奥斯陆。

FAQs

Q: 我应该如何告知客户货物装运和预计到港时间?

A: 您可以采用邮件模板或常用语句的方式,详细告知客户装运航次、预计到港时间等信息,确保客户知晓货物动态。

Q: 告知客户货物信息的目的是什么?

A: 告知客户货物信息的主要目的是,让客户了解具体情况,以便其联系目的港的货代,安排货物在当地的清关、运输等后续事宜。

Q: 在告知客户时,需要注意哪些事项?

A: 在告知客户时,需要注意信息的及时性和准确性,确保客户能够根据您提供的信息做好相应的准备工作。同时也要注意沟通方式,保持专业、礼貌的沟通态度。