外贸行业是一个充满机遇与挑战的领域。在这个行业中,跟单人员扮演着关键角色,他们不仅需要掌握专业知识,还需要运用各种技巧来推动订单的成交。本文将为您分享一些外贸人常见的跟单技巧,希望能为您的业务发展提供有价值的思路。
一、如何有效跟踪中介商
中间人是外贸跟单中的一个重要角色。他们往往并非最终客户,因此掌握与他们建立良好关系并跟踪订单进度是很重要的。
1. 及时沟通订单进展情况。如果中间商在某个项目上停留时间较长,您可以直接询问是否客户已下单。中间商可能会告知您,客户已在其他地方下单。这种情况下,您可以继续保持联系,未来还有合作机会。
2. 保持与中间商的良好关系。对于长期合作的中间商,您要确保与他们的关系很好,并且他们在当地市场具备良好的信息收集和销售能力。如果有不太合适的客户,您可以主动为中间商寻找商机,这样他们就更愿意为您效劳。
3. 确认报价信息。无论中间商是否提出,您都应该与他们确认报价信息,包括中间商的佣金以及您给予的最低价。这有助于避免最后因为利益分配问题而导致价格折扣。
二、利用"故意发错PI"的套路策略
有时,您可以采用"故意发错PI"的方式来刺激客户。具体做法如下:
1. 制作一份简单的PI,不需要填写任何客户信息,只需填写您自己的信息即可。
2. 将这份"错误"的PI故意发给客户,价格可以适当便宜一些。
3. 当客户询问PI时,您可以装作惊讶的样子,说是不小心发错了。如果客户没有太多反应,您可以在几天后发邮件说已发现错误,请客户忽略即可。
这种方法可以起到刺激客户的作用,但请谨慎使用,不要滥用。
三、利用其他客户的订单情况激励客户
您可以告知客户,有其他客户已经下单购买了您的产品。同时,您可以提供一个优惠的价格,并告知可以缩短交货时间,这往往能引起客户的关注。
四、根据市场情况直接催促客户下单
您可以直接告知客户,贵国近期对您的产品有较多询价,市场前景很好。如果客户是公司的采购员,您可以自信地告知他,您的产品在该国市场有不错的前景,可以帮助他开发市场,获得老板的重视。
以上就是本文为您分享的外贸跟单技巧,希望对您有所启发。如您还有任何疑问,欢迎随时与我们联系。
FAQs:
Q1: 如何与中间商保持良好的合作关系?
A1: 与中间商保持良好的合作关系非常重要。您可以通过及时沟通订单进展情况、确认报价信息等方式,确保双方利益得到平衡,从而维护长期合作关系。
Q2: "故意发错PI"这种策略是否合适?
A2: "故意发错PI"这种策略可以起到一定的刺激作用,但需要谨慎使用。过度使用可能会损害客户信任,因此建议您根据实际情况适当运用,不要滥用。
Q3: 如何利用其他客户的订单情况来激励当前客户?
A3: 您可以告知客户,有其他客户已经下单购买了您的产品,同时提供优惠价格和缩短交货时间等优惠条件。这种方式能引起客户的关注,促进订单成交。
Q4: 如何根据市场情况直接催促客户下单?
A4: 您可以直接告知客户,您的产品在该国市场有较好的前景,并表示可以帮助客户开发市场,获得老板的重视。这种直接的沟通方式可以有效推动客户下单。