新冠疫情的爆发对国内外贸从业者造成了不小的影响。尽管我国疫情防控工作做得出色,但外贸人员仍需了解国外的疫情防控措施,尤其是当客户要求来国内考察工厂时。本文将为您介绍在疫情期间如何应对客户的到厂需求。

在正常情况下,客户到厂考察是外贸工作的重要环节,可以让客户更直观地了解产品生产环境,也可能成为寻找新客户的好机会。但在疫情期间,由于各部门的严格防控措施,国家明确表示不支持境外客户来国内考察。

对于这种情况,我们可以采取以下应对措施:

1. 在疫情严峻时期,应该直接拒绝客户的来厂申请。一旦客户进入,不仅需要隔离,供应商也需要隔离,这将严重影响生产。

2. 当疫情得到有效控制后,国家放宽了对境外客户来访的管控。这时我们可以让客户根据海关要求做好隔离措施和核酸检测,符合条件后再安排考察。

3. 在客户来厂考察时,我们要充分展示国内的疫情防控能力,增强客户对我们稳定生产和按时交货的信心,从而帮助企业战胜其他国家的竞争对手。

综上所述,在疫情期间外贸企业要根据国家的防控政策,灵活应对客户的到厂需求,既保障自身安全,又维护与客户的良好合作关系。

FAQs:

Q: 在疫情严重时期,如果客户申请来厂考察,应该如何处理?

A: 在疫情严峻时期,应该直接拒绝客户的来厂申请。一旦客户进入,不仅需要隔离,供应商也需要隔离,这将严重影响生产。

Q: 当疫情得到有效控制后,可以安排客户来厂考察吗?

A: 当疫情得到有效控制后,国家放宽了对境外客户来访的管控。这时我们可以让客户根据海关要求做好隔离措施和核酸检测,符合条件后再安排考察。

Q: 客户来厂考察时,企业应该如何展示自身的优势?

A: 在客户来厂考察时,我们要充分展示国内的疫情防控能力,增强客户对我们稳定生产和按时交货的信心,从而帮助企业战胜其他国家的竞争对手。