Wish作为北美及欧洲地区最大的移动跨境电商平台,正朝着全方位覆盖全球超过3亿的消费者的目标不断前进。在即将到来的2019年,Wish平台从平台高速发展、物流新生态构建以及技术优化升级三大维度,为跨境电商商家提供了全面的跨境规划思路。

一、平台高速发展，更广的覆盖，更大的市场！

2018年是Wish平台全面发展的一年。在北美及欧洲等传统成熟市场地位稳固,同时在南美等关键新兴市场异军突起,成为Wish十大市场之一。用户结构也更加均衡,包括中青年群体和男性在内的高购买力群体成为主力。与此同时,Wish平台的产品种类不断丰富,已实现从消费电子到母婴百货的全品类覆盖,为用户提供多样化的选择。

2019年,Wish将进一步提升产品性价比、优化售后服务支持、完善风控体系,以应对用户增多以及市场覆盖扩大带来的新需求。

二、打造物流新生态，更高的时效，更好的保障！

物流是跨境电商的关键环节。2018年,Wish平台在线下转线上的物流发货平台建设、EPC合并订单服务、海外仓服务升级等方面取得了突破性进展,有效提升了物流时效和退款率。

2019年,Wish将继续发挥直发物流、EPC合并订单、海外仓的服务能力,打造立体式的物流生态,实现更加经济高效的产品递送。

三、技术优化升级，更完善的风控，更智能的流量！

2018年下半年,Wish通过整合物流管理、优化流量算法等一系列措施,实现了欺诈行为的有效遏制,整体退款率下降近20%。

2019年,Wish将围绕"确定性"构建更加有针对性、保障性的技术体系,加强政策和流量引导,优化定价逻辑及流量价格体系,继续强化物流线上化与平台化。

跨境电商行业迎来机遇与挑战并存的一年,紧跟Wish平台发展方向,充分利用其构建的立体物流生态,把握技术政策脉搏,将成为商户拓展全球市场的关键思路。