作为亚马逊卖家,偶尔遇到账号无法登录的情况是非常常见的。可能是因为亚马逊系统出现问题,也可能是由于自己修改了一些信息导致的。不管是哪种原因,下面小编为大家总结了一些常见的原因及解决方法,希望能帮助到遇到同样问题的卖家朋友。
1. 亚马逊系统问题
亚马逊系统时不时会出现一些问题,导致卖家无法登录。如果确定是这个原因,那么只能等待系统恢复后再尝试登录。
2. 修改过收款账户等信息
如果在修改收款账户等信息后发现无法登录,那很可能就是这个原因导致的。卖家可以通过与亚马逊绩效团队联系来找回账户。
3. 账号被封或被暂停销售
账号被封或被暂停销售也会导致无法登录。卖家可以查看是否收到亚马逊的相关封号邮件,或者查看自己的产品listing是否还正常展示。
4. 错填邮箱地址或密码
登录时输错邮箱地址或密码也会造成无法登录的情况。
此外,亚马逊英国站还提供了一些其他的解决方法,包括:
确认使用的是正确的邮箱地址和密码
检查密码中是否有多余的空格
输入最新的两步验证码
清除浏览器Cookie和缓存
使用新的邮箱地址和密码登录
如果以上方法都无法解决问题,卖家可以直接联系亚马逊的销售合作伙伴支持寻求帮助。