对于众多亚马逊卖家来说,可能没有什么比知识产权侵权更严重的威胁了。许多卖家仍然不太了解版权侵权的问题。本文收集了来自电商领域一些权威人士的意见,为这类卖家编写了一份参考手册。
1. 首次销售原则
首次销售原则或权利穷竭原则规定,当权利所有人在美国市场上出售受版权保护的作品之日起,买方有权转售该作品。但这一规则对亚马逊来说还不够,除非版权所有者撤回索赔并/或卖方出示可接受的发票,否则亚马逊将拒绝删除知识产权投诉。
2. 随时可能发出侵权通知
即便将商品列为USED状态,亚马逊也有可能会发出侵权通知,因为如果你在购买商品的国家以外的国家销售商品,你可能会触犯法律。建议仔细阅读亚马逊的知识产权政策。
3. 更换供应商并不是灵丹妙药
即使换了更可靠的供应商,你仍然可能收到曾经出售过的商品的侵犯知识产权通知。即使你不再列出这些产品,亚马逊还保存着商品listing的记录。
4. 销售受限制的物品可能会毁掉声誉
一些有关受限制的物品投诉可能会导致侵犯知识产权,因此从供应商那里获得受限制的物品清单是有必要的。
5. 投诉人信息是关键
当亚马逊隐藏申诉人的联系方式时,卖家与买家达成和解的可能性极小。你可以根据DMCA的索赔规则和亚马逊政策的要求,联系Notice Dispute组,请求他们提供这些信息。
6. 小心律师
当来自法律代表的投诉时,版权所有者更愿意合作。在你给律师写信之前,先查询版权所有者是谁。
7. 暂停账号=资金损失
当一个账户因为知识产权投诉而被暂停时,亚马逊通常会永久性扣留该账户中的所有资金,所以你应该尽可能多地处理这些资金。