产品在亚马逊断货后,如何快速恢复销量和排名,是很多卖家关心的问题。本文通过分析一个实际案例,详细介绍了在断货后如何采取措施来快速修复产品的销售数据,包括分析导致断货的原因、断货后的应对策略,以及到货后如何提高访问量和转化率等。对于那些经常遇到断货问题的卖家来说,这些经验和技巧相信会很有帮助。
在分析之前,一起先来看看以下5个产品数据图表的时间段是从2021年第45周(11月初)到2022年21周(5月下旬)的周数据记录:
1. 业务报告中的数据变化-订单与访客
(深蓝色为页面访问次数,橙色为访问量,蓝色为订单数量)
从图表来看,产品从第45周到第53周表现平平,从2022年开始访问量增长迅猛,到2022年第6周达到最大值,周访问量为534次,即日均访问量为76次。从2022年第7周开始出现下滑,第8周开始大幅下滑,即第7周已经开始逐渐断货或者部分销量不错的的子体断货,直到第14周开始续上货。中间断货时间约为4周(断货时间约一个月),后续到货之后的访问量在第19周的周访问量恢复到375次。
2. 业务报告中的数据变化-UV价值与订单转化率
图中涉及到一个概念: UV价值,一般电商行业都会有提到这个概念
UV价值=销售额/访问量=(访问量*转化率*客单价)/访问量=转化率*客单价,所以在产品的客单价维持市场平均值的前提下,提高UV价值=提交转化率
举个例子,2022年第6周访问量为534次,UV值为4.01美元,即该周销售额=534*4.01=2141.34美元,日均300美元。虽然2022年第10周UV值很大,达到5.0美元,但是因为断货影响,当周访问量仅28次,即周销售额为140美元,日均20美元。
3. 广告报告中的数据变化-订单转化率与ACOS
在2022年前8周,广告的转化率基本上是25%以上,最高接近30%;而在断货续上货之后(2022年第13周开始),广告的转化率基本上是20%以下。
在2022年前8周,广告的Acos有望稳定在35%-40%;而在断货续上货之后(2022年第13周开始),广告的Acos直接翻倍。
4. 品牌分析里面的结果:Seach Catelogue Performance
5. 品牌分析里面的结果:Search Query Performance
这两个图表,点击率基本上平均1%左右,购物车转化率基本是30%以上,因此这里咱们重点关注一下,价格的中值和转化率(红色线条)。
结合最上面的两张图得知,产品的稳定期是在2022年开始的前8周,即此图的1月和2月,2月下旬开始断货。
一、哪些原因导致断货?
1. 产品销量增长较快
2. 亚马逊物流本身原因
二、为什么会多次断货?
1. 补货逻辑中涉及的参数有问题
2. 与工厂沟通备货数量和回货时间没有确定
3. 公司自身仓库处理货物的能力和效率跟不上
4. 物流渠道选择不当
三、断货后如何恢复到断货前的稳定期数据水平?
1. 根据产品所处的市场环境来判断
2. 对于常规产品,要根据断货时间长短采取相应措施
- 断货时间短(3-5天)
- 断货时间长(1个月以上)
3. 涨价的注意事项
4. 断货前1天的操作
5. 断货后的两种处理方式
四、到货后如何提高访问量和转化率?
1. 访问量和广告点击量
- 找回之前的流量词
- 手动精准广告
- 自动广告
- Category广告
2. 提高转化率
- 开优惠券
- 阶段性缩减优惠力度