在Wish平台上销售商品时,如果产品被发现存在侵犯知识产权的问题,商家该如何应对呢?本文将为您详细介绍相关处理流程。

当Wish卖家的产品被发现存在侵犯知识产权的情况时,商家可以通过以下步骤进行处理:

1. 提交产品编辑请求

- 商家可针对被指侵权的产品提交产品编辑请求,以更新产品信息,删除侵权元素。

- 但需注意不能将原有产品直接修改为另一个全新的产品。

2. Wish管理员审核编辑请求

- Wish平台会对商家提交的编辑请求进行审核。

- 如果请求获批准,产品将被更新并重新激活,相关订单货款也会被释放。

- 如果请求未获批准,商家可继续提交其他编辑请求。

3. 编辑产品信息

- 删除产品名称、描述中的未经授权的品牌信息。

- 移除所有图片中的品牌标识、包装、模特等。

- 确保产品信息不包含任何可能涉嫌侵权的元素。

4. 提交编辑请求

- 点击"编辑产品列表"按钮,进行产品信息的修改。

- 将所有涉嫌侵权的品牌信息全部移除后,点击"提交编辑请求"。

5. 审核结果

- Wish平台会再次审核编辑后的产品信息。

- 如果商品被误判为"禁售品",可点击相关链接提出申诉。

希望以上内容对您在Wish平台经营时遇到的侵权问题有所帮助。如有任何其他疑问,欢迎关注微信公众号"wishcifnews"。