作为亚马逊新手卖家,在开店销售之前需要经历视频验证这一环节,这可能会让人感到困扰。本文将详细解答亚马逊卖家视频验证的常见问题,帮助新手卖家做好充分准备,顺利完成验证。

为什么需要视频验证?

亚马逊需要通过视频验证来保护买家、销售伙伴及店铺的安全,防止个人账户信息被盗用或者虚假注册情况发生。

视频验证流程是什么?

1. 亚马逊会向您注册的邮箱发送验证状态的通知。

2. 亚马逊客服人员会与您进行视频通话或现场见面,审核您提交的营业执照、身份证等文件原件,并核实注册信息。

3. 如果您无法立即完成验证,可以预约2-7天后的时间段进行。但立即验证通常能让您提前7天完成注册。

视频通话如何启用摄像头和麦克风?

以Chrome浏览器为例:

1. 点击右上角"三个点",进入设置。

2. 找到"隐私和安全" - "站点设置" - "摄像头/麦克风",选择"站点可以要求使用"。

3. 加入视频通话时,会弹出允许使用摄像头和麦克风的窗口,请点击"允许"即可。

其他注意事项

1. 亚马逊可能会随机提问您的账户信息,请提前准备好相关信息。

2. 您可以取消预约,但必须完成验证才能在亚马逊上销售商品。

3. 如果无法使用提供的语言,可以安排口译人员参加验证会议。

希望以上内容对您有所帮助。祝您顺利完成亚马逊卖家视频验证!