随着新型冠状病毒疫情的发展,不少电商平台纷纷调整了发货规则,以应对特殊时期的物流挑战。对于Shopee虾皮网,买家和卖家都十分关心它的最新发货规则。下面我们就来具体了解一下。
Shopee平台鼓励有发货能力的卖家正常发货,以维护买家购物体验。同时Shopee仓库提供收货及揽收服务,以支持卖家正常发货。由于疫情仍在发展,考虑到部分卖家仍无法正常发货,Shopee特此调整了相关政策,以下是具体内容:
1. 物流时效豁免延长
Shopee平台春节期间物流时效豁免延长至2月16日,即:1月24日至2月16日24天物流时效豁免。需要注意的是,物流时效豁免只针对卖家预计备货时长(DTS),自然日没有物流时效豁免。
2. 惩罚计分豁免
2020年1月20日至2020年2月9日期间生成的订单将不计入迟发货率和未完成订单率的惩罚计分考核。即:在1月20日至2月9日期间生成的订单,若因发货问题导致订单迟发货或未完成将不计入店铺惩罚计分。
3. 预售商品数量限制豁免
2020年春节期间1月20日至2月2日,卖家若预售商品占比及个数超过限制将不会受到任何惩罚。2月3日起预售商品数量限制将恢复,请卖家及时调整预售商品占比及数量。
总的来说,Shopee此次发货规则的调整,着眼于帮助卖家渡过疫情期间的发货困难,维护买家的购物体验。希望这些政策能够为Shopee卖家们提供一定的支持和缓解。