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东南亚电商市场正在飞速发展,Shopee作为其中一个主要平台,对于卖家来说无疑是一个不容错过的机会。然而,要想在Shopee上取得成功,除了产品本身,物流和平台规则也是必须掌握的重要知识点。本文就为新手卖家详细介绍了Shopee上几个关键的物流和规则要点。
首先是延迟发货率。Shopee对发货速度有较高要求,为了给买家提供更好的购物体验。根据Shopee的规则,前30天内的迟发货订单量占总订单量的比例就是延迟发货率,Shopee会根据这个比例给予卖家不同等级的考核分数。
其次是订单未完成率。Shopee希望减少因各种原因造成的未完成订单,规定了订单未完成率的计算方法,包括卖家主动取消的订单、非卖家责任的退货退款订单以及买家因"卖家责任"取消的订单等。同样Shopee会根据卖家的实际情况给予不同的评分。
总之,无论选择哪个电商平台,都要认真研究平台的各项规则,尤其是关乎订单履约的物流相关规则。只有全面了解并严格遵守,才能保证店铺的正常运营。
