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跨境电商
发布时间:3月前
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实操干货:Wish卖家如何查询延迟发货的订单,降低延迟发货率


Wish平台上,延时发货率过高的店铺不仅无缘诚信店铺,还存在被暂停交易的风险。本文将为Wish卖家们介绍如何查询延迟发货的订单,并给出一些有效降低延迟发货率的建议。


跟专家学习 Wish 延时发货申诉的正确方式


在Wish平台,延时发货率的计算方法为:当周履行延迟的订单数量除以当周带有效跟踪信息的订单数量。没有在订单下单5天内确认带有有效单号,即为延迟发货。


接下来,我们来看看Wish平台如何查询延迟发货的订单:


1. 找到延迟发货指标,并查看该标准的时间区间。

2. 回到订单记录,下载该时间区间的订单数据。

3. 在下载的CVV文件中,对比三个关键日期,即可知道哪些订单存在延迟发货。

4. 针对延迟原因进行改进,尽量避免今后再次出现延迟发货的情况。


为了保持低延时发货率,Wish卖家可遵循以下建议:


1. 尽快配送收到的订单,并提供物流跟踪信息。

2. 选择能够提供有效单号并快速配送的物流承运商。

3. 如有疑问,可联系客户经理寻求帮助。

4. 定期查看"延时发货率"和"订单未履行率"的数据。


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