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最近,亚马逊疑似推出A-Z索赔新政,从买家端和卖家端双管齐下进行调整。这为中小卖家带来了福音,他们不再需要担心被流氓买家的不当索赔影响绩效。
亚马逊新推出的A-Z索赔新政主要包括以下几个变化:
1. 买家端:买家发起A-Z索赔的入口变得不太明显,需要积极寻找才能找到与卖家沟通的途径。这可能是亚马逊为了促进销售而作出的改变,但也可能会减少一些无端的A-Z索赔。
2. 卖家端:对于那些没有与卖家沟通就直接提出A-Z索赔的"流氓买家",亚马逊直接拒绝了他们的不合理要求,并且没有将此计入卖家的订单缺陷率。这无疑是极大地保护了中小卖家的利益。
亚马逊连续推出的这些利好政策,让人不禁怀疑其背后的用意。是否是为了更好地维护卖家的利益,吸引更多的中小卖家入驻?无论如何,对于中小卖家来说,这无疑是一大喜讯。
