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Wish 平台近日发布了新的危险产品退款责任政策,对于在平台上销售的被认定为危险品或违法物品的产品,商户将承担相应订单的 100% 退款责任。这一政策旨在进一步加强平台上产品的安全性和合规性,保护消费者权益。
文章主要详细介绍了 Wish 新的危险产品退款责任政策的具体内容,包括各类退款情况下商户的责任划分、申诉机制等。让我们一起来了解Wish 平台的最新动态。
自 2019 年 4 月 10 日起，若一产品被发现为危险品或违法物品，商户将承担所有相应订单的 100% 退款责任。例如,产品安全和消费者保护监管机构可能会购买及测试某些产品,以检查该产品是否符合相应的法规和标准。若产品不符合规定,比如含有过多的铅或镉等危险物质,监管机构将向Wish报告这些产品是属于危险及非法物品。由于这类政策违反的性质,商户将不可对相应产生的退款进行申诉。
在Wish平台上架产品之前,商户应该对其产品销售目的国的所有法律法规进行彻底研究审查。商户不应上架在相关国家被禁止或被认为是危险或非法的产品。
