54
对于一些自发货的第三方卖家产品,无法直接退回到亚马逊仓库的,需要使用退货标签进行退货。下面我们来详细了解一下亚马逊退货标签的相关要求。
亚马逊退货标签要求:
1. 标签文件不得超过 2MB。
2. 文件的格式必须为.jpg、.bmp、.gif、.tif任一类型。
3. 退货标签中需要有承运人追踪编码（如有）和预估退货运费。
4. 标签必须包含纯文本格式的退货地址。
发送标签给买家的操作流程:
1. 找到"我的订单"-"Contact Customer",添加退货标签文件,并告知使用方法,点击发送即可。
2. 买家收到文件后,进行打印,之后贴到退货包裹上就可以了。
3. 如果买家支付退货运费,且使用卖家的预付费退货标签,那么卖家会从退款金额中扣除退货费用;买家也可以自己找物流公司购买,一样是可以使用的。
总的来说,使用亚马逊退货标签是一个比较简单的流程,关键在于卖家能及时提供有效的退货标签给买家。
