近日,亚马逊美国站部分商品详情页开始显示"Frequently Returned Items"(高退货率)标签。这意味着卖家需要更加重视产品质量和退换货问题。面对此新政策,卖家可采取以下措施来避免或减少退货:
1. 做好售后物流跟踪,及时处理延迟问题,给予补救措施。
2. 重视Listing优化,确保产品描述和图片准确反映实际情况。
3. 识别并应对恶意退货行为,必要时向平台申诉。
4. 分析退货原因,找到问题所在,有针对性地解决。