在疫情冲击下,各大行业发展都极不稳定,但跨境势头仍高歌猛进,越来越多的卖家入驻电商赛道。目前,亚马逊仍然是一些中国跨境卖家获得利润的方式之一。对于想后入场的新手小白,了解亚马逊2021的物流操作是亚马逊卖家起步的关键。

在亚马逑上出售商品,卖家必须了解订单完成后的关键步骤。现主要有两种选择:

1.商户亚马逊物流(FBM)：卖家可亲自处理订单;

2.亚马逊物流(FBA)：卖家需将产品发送给亚马逊,让平台代为处理。

Amazon FBM模式

Amazon FBM模式适合独家的产品,以及想要使用配送机制的卖家,以便其控制和访问库存,处理退货并直接提供客户服务,不会因亚马逊价格变化而遭受损失,特别是那些需要在多个市场和平台上销售产品的卖家。但是它发往海外仓库的成本较高,亚马逊仓储费用、配送费用,卖货压力都较大大,卖不出去就会积压在亚马逊仓库。

Amazon FBA模式

Amazon FBA则是亚马逊提供的代发货业务,具体包括仓储、拣货、包装、配送、收款、客服及退货处理等一条龙物流服务。对新卖家而言,无需担心自己该如何存储库存或运输产品,亚马逊平台会替卖家服务客户,让卖家专注于战略决策并增加产品销量。此外,作为Prime会员的买家更青睐Amazon FBA的商品。

不过在Amazon FBA的操持下,卖家似乎可以成为甩手掌柜,把大部分流程交给亚马逊平台去做,如果出现客户对货品有疑问和不满时,处理便会显得有点棘手。但与沃尔玛相比,这些棘手问题并不能成为一些卖家抛弃亚马逊,选择沃尔玛的理由。